Claude Small-Business-Plugin: Verträge, Mails, Kundensuche

Im Feed siehst du ständig Leute, die mit Claude ganze Apps bauen. Du probierst es selbst und hängst nach einer Stunde im Terminal. Dabei war Programmieren nie dein Problem. Deine Zeit geht für anderes drauf: Verträge, die du schnell überfliegst und unterschreibst, ein Posteingang, der jeden Morgen wieder voll ist, und die Kundensuche, die immer auf abends verschoben wird.

Für genau diesen Kram hat Anthropic ein eigenes Plugin gebaut. Es heißt Small Business, steckt in der offiziellen Plugin-Sammlung knowledge-work-plugins und bringt Claude 44 Abläufe bei, von der Vertragsprüfung bis zum Montags-Briefing. Die Sammlung ist Open Source und hatte am 20.10.2026 auf GitHub 30.540 Sterne. Das Plugin kostet nichts extra, du brauchst nur ein bezahltes Claude-Abo.

Was das Plugin mit Claude macht

Stell dir Claude als guten Koch vor, der jeden Tag ohne Rezepte in eine fremde Küche kommt. Er kann viel, aber er fragt jedes Mal neu, was du willst, und kocht jedes Mal ein bisschen anders. So ist der normale Chat: Er fängt bei null an.

Ein Plugin ist eine Rezeptsammlung, die Claude mitbringt. Jedes Rezept heißt Skill und beschreibt Schritt für Schritt, wie eine Aufgabe sauber erledigt wird. Beim Vertrag zum Beispiel, welche acht Risiko-Bereiche Claude prüft, wie er die Funde sortiert und dass er die genaue Klausel zitiert statt sie nachzuerzählen. Du musst die Rezepte nicht kennen. Das Plugin hat einen eigenen Skill, der zuhört, was du brauchst, und das passende Rezept auswählt.

Eine Regel zieht sich durch alle 44 Skills: Nichts wird gesendet, gepostet oder bezahlt, bevor du Ja sagst. Und laut README rät das Plugin keine Zahlen. Was es nicht lesen kann, meldet es als unlesbar.

Was du brauchst

• Ein bezahltes Claude-Abo. Laut Anthropic laufen Plugins auf Pro, Max, Team und Enterprise. Den kostenlosen Plan erwähnt keine der Anleitungen.
• Die Claude-Desktop-App für Mac oder Windows. Laut Anthropic-Hilfe gehen Plugins auch im Chat im Browser. Anthropics eigene Anleitung fürs Small-Business-Plugin beschreibt aber die Desktop-App, und die würde ich auch nehmen.
• Kein Tool zum Verbinden. Gmail, Kalender oder Buchhaltung kannst du später anschließen, wenn du willst.

Der schnelle Weg: der Prompt oben

Oben auf der Seite steht ein Prompt. Bevor du ihn kopierst, füll die Zeilen in eckigen Klammern aus: was du machst, wie viele ihr seid, deine drei größten Zeitfresser und welche Tools du nutzt. Dann öffne einen neuen Chat in der Claude-Desktop-App, füg ihn ein und schick ihn ab.

Unter dem Kasten steht ein allgemeiner Hinweis, dass Claude im normalen Chat nichts installieren kann. Das stimmt, und hier ist es egal: Den Install-Knopf klickst du selbst. Claude sagt dir nur, wo er ist.

Claude geht dann so vor. Erst schaut er, ob das Plugin schon da ist. Wenn nicht, lotst er dich Klick für Klick durch die Installation und wartet nach jedem Schritt auf dein „ok“. Danach prüft er, ob er die neuen Skills sieht. Klappt das im selben Chat nicht, sagt er dir, dass du einen neuen Chat aufmachst und den Prompt dort noch mal einfügst. Zum Schluss startet er die Einrichtung mit deinen Eckdaten.

Läuft der Prompt bei dir in Claude Code, fragt Claude stattdessen, ob er das Plugin dort per Befehl installieren soll. Das macht er nur nach deinem Ja.

Der Weg von Hand

Lieber selbst klicken? So steht es in Anthropics Hilfe:

1. Öffne die Claude-Desktop-App und klick links in der Seitenleiste auf „Customize“.
2. Wechsle auf „Plugins“ und dann auf „Discover“. In manchen Versionen ist es ein Plus.
3. Such „Small Business“ und klick auf „Install“. Je nach App-Version heißt der Knopf auch „Add“.

Findest du das Plugin dort nicht, gibt es auf der Plugins-Seite „Add marketplace“. Da trägst du anthropics/knowledge-work-plugins ein, dann taucht die ganze Sammlung auf. Die Menüs in der App ändern sich gerade öfter. Wenn bei dir etwas anders heißt, frag Claude einfach, was du anklicken sollst.

Wer mit Claude Code arbeitet, installiert es mit zwei Befehlen aus dem README:

claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
claude plugin install small-business@knowledge-work-plugins

„get me started“: was in der Einrichtung passiert

Sobald das Plugin drin ist, schreibst du „get me started“. Wenn du den Prompt oben genommen hast, macht Claude das für dich. Anthropic spricht im README von 15 Minuten, im Skill selbst stehen 15 bis 20.

Claude fragt dich dann nach deinen größten Baustellen und schlägt vor, zwei Tools zu verbinden, die dazu passen. Das kannst du ablehnen. Dann läuft alles über Uploads und reinkopierten Text. Danach kommt ein Interview mit sieben Fragen, eine nach der anderen: Was machst du, wie viele seid ihr, was frisst deine Zeit, welche Tools nutzt du, wie oft soll Claude sich melden, wie sieht deine Marke aus und in welchem Format willst du Ergebnisse.

Die Frage nach Land, Währung und Geschäftsjahr stellt Claude auch. Darum steht sie schon im Prompt. Aus deinen Antworten baut Claude ein Profil und zeigt es dir. Gespeichert wird erst nach deinem Ja. Laut Skill wissen danach alle anderen Skills, wer du bist. Zum Abschluss bekommst du eine Startseite in deinen Farben mit den Skills, die für dich am meisten bringen, und dem Satz, mit dem du jeden startest. Dazu den Vorschlag, jeden Montag „weekly check-in“ zu sagen.

Beispiel 1: Welche Stelle im Vertrag kostet dich Geld?

Lad den Vertrag als PDF oder Word-Datei hoch, oder kopier den Text in den Chat. Dann:

Prüf diesen Vertrag aus meiner Sicht als Auftragnehmer. Welche Stellen können mich Geld kosten, und was soll ich nachverhandeln?

Dahinter steckt der Skill contract-review. Er liest den ganzen Vertrag, auch die Anhänge hinten, weil dort laut Skill oft die gefährlichen Klauseln stehen. Dann geht er acht Bereiche durch, zuerst Zahlungsbedingungen und Haftung, außerdem Kündigung, Rechte an deiner Arbeit, Umfang, Wettbewerbsverbote, Vertraulichkeit und Kleingedrucktes wie automatische Verlängerung.

Zurück bekommst du rote Punkte (vor der Unterschrift ansprechen), gelbe (verhandeln, aber kein Abbruchgrund) und grüne (nur merken). Zu jedem roten und gelben Punkt zitiert Claude die genaue Klausel, erklärt das Problem in einfachen Worten und schlägt einen besseren Wortlaut vor. Auf Wunsch gibt es eine Word-Datei mit den Änderungen markiert.

Zwei Sachen musst du wissen. Die Vergleichswerte im Skill kommen aus dem US-Geschäftsleben, etwa „30 Tage Zahlungsziel ist üblich“. Ob die Einschätzung bei deutschem Recht trägt, ist nicht geprüft. Und der Skill sagt selbst, dass er keine Rechtsberatung ist. Jede Prüfung endet mit dem Hinweis, welche Punkte du einem Anwalt zeigen solltest. Nimm das ernst.

Beispiel 2: Welche Mails brauchen dich wirklich?

Kopier deine ungelesenen Mails in den Chat, ruhig zehn oder zwanzig am Stück. Dann:

Geh diese Mails durch. Welche brauchen wirklich mich, und schreib mir für den Rest Antwortentwürfe.

Das ist der Skill inbox-manager. Er sortiert in drei Stapel: „braucht dich“, „Entwurf wartet auf dein OK“ und „erledigt“, also Newsletter, Quittungen und Bestätigungen. Den ersten Stapel ordnet er danach, was dich ein Versäumnis kosten würde. Eine Frist am Freitag landet über der Frage, die vor einer Stunde kam. Zu jeder Mail darin bekommst du in einer Zeile, was von dir verlangt wird, bis wann und wer schon wie lange wartet.

Wenn du die Mails reinkopierst, stellt Claude laut Skill eine Zusatzfrage: Was hast du in den letzten zwei Wochen jemandem versprochen? Eine eingefügte Mail zeigt ja nicht, was du vor zehn Tagen zugesagt hast. Für die Entwürfe will Claude außerdem drei Mails von dir sehen, mit denen du zufrieden warst, damit die Antworten nach dir klingen. Hast du keine zur Hand, schreibt er neutral und sagt dir das. Preise, Termine oder Zusagen erfindet er laut Skill nie, die fragt er bei dir nach.

Gesendet wird nichts. Ohne verbundenes Postfach kopierst du die Entwürfe selbst raus. Mit Gmail oder Microsoft 365 holt Claude die Mails selbst und sendet erst nach deinem Ja. Wie du Outlook anbindest, steht in Claude mit Outlook verbinden.

Beispiel 3: Ähnliche Firmen wie deine besten Kunden

Exportier deine Kundenliste als CSV- oder Excel-Datei und lad sie hoch. Umsatz pro Kunde hilft, wenn du ihn hast. Dann:

Hier ist meine Kundenliste. Finde Firmen, die meinen besten Kunden ähneln, mit Ansprechpartner und einem Grund, warum ich mich gerade jetzt melden sollte.

Der Skill lead-finder fragt dich nicht, wer dein Traumkunde ist. Er leitet es aus deiner Liste ab. Laut Skill nimmt er das beste Viertel nach Umsatz und Treue und sucht, was diese Kunden gemeinsam haben. Das Profil zeigt er dir, du korrigierst es einmal, zum Beispiel „ja, aber keine unter zehn Mitarbeitern“.

Dann sucht Claude ohne bezahlte Lead-Datenbank im Web: Branchenverzeichnisse, Verbandslisten, Bewertungsportale, Firmenseiten. Ziel sind 40 bis 60 Firmen, jede mit Ansprechpartner, Quelle und einem Grund, etwa eine neue Filiale oder eine Stellenanzeige. Kontakte, die Claude nur vermutet, markiert er als vermutet. Die Liste kommt als Excel-Datei. Im Skill steht übrigens der Satz, der im Reel vorkam: Leute in deiner Lage machen das von Hand, eine Firma nach der anderen, abends.

Bevor du die Liste abtelefonierst oder anschreibst: Werbung per Mail ohne Einwilligung ist in Deutschland auch unter Firmen in der Regel nicht erlaubt (§ 7 UWG). Im Skill lead-finder steht dazu nichts, er ist für den US-Markt geschrieben. Kein Rechtsrat, aber prüf das, bevor du Kalt-Mails verschickst.

Was ohne Connector geht und was nicht

Ohne verbundenes Tool klappt alles, wo du Claude das Material gibst. Verträge, reinkopierte Mails, Kundenlisten als Datei, Notizen aus einem Kundengespräch, aus denen der Skill proposal-builder ein Angebot als Word oder PDF baut. Auch Social Media geht: Der Skill social-content-engine plant ohne Verbindungen einen Posting-Kalender und schreibt Texte, die du selbst postest.

Was ohne Connector nicht geht: Claude holt nichts von selbst, sendet nichts und bucht nichts. Und einige Skills sind ohne US-Werkzeuge kaum zu gebrauchen:

• Rechnungen nachfassen (invoice-chase) braucht eine Buchhaltung wie QuickBooks, Xero, Zoho Books, MYOB oder NetSuite.
• Steuern (tax-prep) rechnet nach US-Bundessteuerrecht. Ein Business außerhalb der USA bekommt laut Skill nur eine Zusammenstellung der abgeschlossenen Bücher.
• Lohnabrechnung (payroll-prep) arbeitet mit Gusto, QuickBooks Payroll oder einer hochgeladenen Tabelle, nach US-Muster.
• Fördermittel und Ausschreibungen (grant-rfp-writer) filtert US-Portale wie SAM.gov.

DATEV, sevDesk oder lexoffice tauchen in den Dateien von Version 1.35.1 nicht auf. Wer seine Buchhaltung dort hat, bleibt für Geld und Steuern bei seinem Steuerbüro.

Was hält und was du wissen solltest

Was hält, steht schwarz auf weiß in den Skill-Dateien. Jeder Skill hat einen Weg ohne verbundenes Tool, und die Regel „nichts ohne dein Ja“ zieht sich durch alle. Bei Mails, Kundensuche und Social-Media-Texten ist es fast egal, ob deine Firma in Texas oder in Köln sitzt. Bei Verträgen nicht ganz, siehe oben. Und der Unterschied zum normalen Chat ist echt: Statt jedes Mal zu erklären, wie du eine Vertragsprüfung haben willst, bringt Claude den Ablauf schon mit, und nach der Einrichtung kennt er dein Business.

Was du wissen solltest: Das Plugin ist für amerikanische Kleinunternehmen geschrieben. Alles rund um Steuern, Lohn und Buchhaltung kannst du in Deutschland weitgehend ignorieren. Die Skills sind auf Englisch, Claude antwortet dir aber auf Deutsch. Und weder Vertrag noch Steuer ersetzen jemanden, der dafür haftet. Das sagt Anthropic im README selbst.

Zum Stöbern

• Das Small-Business-Plugin auf GitHub, mit allen 44 Skills
• Anthropic-Hilfe: Plugins in Claude nutzen
• Anthropic Academy: Small-Business-Plugin installieren

Du weißt nicht genau, was ein Plugin von einem Skill oder Connector unterscheidet? Das steht in Plugins vs. Skills vs. Connector. Welche Tools du an Claude anschließen kannst, zeigt die Connector-Übersicht.

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